Opel Ampera & Chevrolet Volt Forum

Nach m.W. verlängert die Garantierep nicht die Gesamtgarantiezeit

@mibmib: Mir wurde die Rechnung erläutert, sogar sehr freundlich...

he2lmuth hat geschrieben:Nach m.W. verlängert die Garantierep nicht die Gesamtgarantiezeit

@mibmib: Mir wurde die Rechnung erläutert, sogar sehr freundlich...

Aber auf Kulanz gibt es überhaupt nichts mehr...

he2lmuth hat geschrieben:Nach m.W. verlängert die Garantierep nicht die Gesamtgarantiezeit

Korrekt. Lediglich auf das verbaute Material gibt es Teilegarantie, bzw. auf die geleistete Arbeit Gewährleistung. Das kann u.U. ins Spiel kommen, wenn es an die 8 Jahre zugeht.

M.

Hab gerade ein Anruf von Opel bekommen ...

Der Hammer :

Da ich noch bis Juli eine Gebrauchtwagen Garantie auf das Fhz habe, soll diese greifen. Nur in dem Fall, dass die Gebrauchtwagen Garantie ablehnt würde Opel den Schaden voll übernehmen.

Heißt in meinem Fall, da ich das Pech einer Gebrauchtwagenversicherung habe, soll ich nun 60% auf Teile zuzahlen!

Die 8 Jährige Versicherung die wir haben wäre lediglich eine "freiwillige" Versicherung von Opel

Ich komm mir echt total verarscht vor !!

A) Mail in deinem Postfach
B) freiwillige Garantie: ja - sonst nur gesetzliche 24 Monate

Entweder gibt man sie, oder man lässt es bleiben - also als Hersteller.
Opel hat halt eine gegeben - auf die HV Batterie und einige Komponenten - je nachdem was im Serviceheft steht.

Die FlexGarantie mit Selbstbeteiligung ist ein Angebot in Kooperation mit einem Hersteller oder Händler.
Gemäß deines Serviceheftes und den Bedingungen des Herstellers jedoch darf NICHT DER HÄNDLER die Entscheidung über ein Garantie- bzw Gewährleistungsfall treffen, sonder ausschließlich der Hersteller

Das sind die Bedingungen - Schildere uns doch mal welche Version von dem Heft du hast.
Dann würde ich zunächst den Schritt über die Geschäftsführung gehen.

Anderenfalls liest man selbst bei Facebook die Hilfsbereitschaft des Public Relationship Teams.
Dieses bietet ebenfalls an mit Deinem Händler in Kontakt zu treten.

Habe ich bisher nicht gebraucht - aber das kann ja noch kommen..


Beste Grüße,
Micha

Update:

Der Händler hat sich gerade nochmal bei mir gemeldet. Nach erneuter Rücksprache mit Opel wird der Schaden bei mir nun zu 100% übernommen !

Puls und Blutdruck sind also wieder normal

Na also. Kann ja nicht angehen, dass der Hersteller seine Leisuntgapflocht davon abhängig macht, ob eine nachrangige Versicherung, hier die Gebrauchtwagenversicherung vorab einspringt. falsche Reihenfolge

Na also. Kann ja nicht angehen, dass der Hersteller seine Leisuntgapflocht davon abhängig macht, ob eine nachrangige Versicherung, hier die Gebrauchtwagenversicherung vorab einspringt. falsche Reihenfolge

Ich würde nicht sagen, dass der Hersteller das so macht - ich tippe eher auf den Händler, welcher schneller mal die CarGarantie kontaktiert... also das mutmaße ich nun mal so

Mein Lager ist wieder heile nach 4 Tagen Werkstatt

Ging zu 100% auf Garantie , trotz Serviceheft 6 (alt)

Nach 4 Tagen?!?

Wow - wurden die Teile gebeamt?