och, ich verkackeier die auch ganz gerne.
ich bleibe zb. konsequent bei deutsch. und sobald man deren script mit nachfragen durchbricht, wird dann der obligatorische vorgesetzte geholt.
man muß beharrlich seine frage wiederholen, weil sie unverstandene fragen versuchen einfach zu ignorieren und ihr script weiter abarbeiten
mein script ist immer folgendes:
a) verwunderung ausdrücken, das sich ein Microsoft support-center meldet, denn es gäbe ja gar kein service vertrag.
b) erstaunen bekunden, daß daten offenbar ungefragt und unerlaubt an irgendwelche Microsoft-server übertragen werden.
--> spätestens jetzt spricht man bereits mit dem obligatorischen vorgesetzten.
die wollen einem ja immer zeigen, wie viele rote fehlermeldungen und gelbe warnungen das system anzeigt. und dazu soll man die kommandozeile/eingabeaufforderung seines rechners starten. also ...
c) die frage, welcher von meinen rechnern denn der infizierte übeltäter ist. "wie alle meine rechner sind betroffen?", wie ist denn das nur möglich?
diese diskussion alleine kann sich locker über 5min. hinziehen und erfordert oft die hilfe von support-mitarbeiter nummer 3.
d) irgendwie läßt sich dann meine eingabeaufforderung auch nicht mit cmd.exe starten. und wenn sie dann endlich läuft, dann gibt es immer fehlermeldungen, daß das programm was ich eintippen und starten sollte nicht gefunden werden kann.
nach dem x-ten, gescheiterten wiederholungsversuch halten die mich mittlerweile für zu blöde was in die tastatur zu tippen und sind bereits reichlich genervt.
e) an diesem punkt merke ich an, daß ich mich nicht erinnern kann überhaupt schon mal eine exe-datei auf dem rechner gestartet zu haben. weil Linux wohl ein anderes dateiformat habe ... glaube ich mal gehört zu haben.
meist wird den lutschern dann klar, daß ich ihnen grad mindestens 15 min. ihrer wertvollen scammerzeit gestohlen habe.
die reaktionen reichen dann vom einfachen auflegen, über beschimpfungen in englisch oder mir unverständlichem hindu.
manche raffen es da immer noch nicht und wollen, daß ich zu einem windows-rechner wechsle. was mir dann die möglichkeit gibt, auf meine frage bzgl. punkt c) nochmal zurück zu kommen.
spätestens, wenn ich letztendlich versichere, daß ich nur Linux- und Android-systeme in meinem netzwerk habe, ist dann auch bei denen schluß.
die 15-20 minuten sind es mir oft wert.
gruß Obel