Opel Ampera & Chevrolet Volt Forum

Naechste Runde:

Erneuter Anruf vom Opel Kundendienst:

Ja die Garantie deckt das komplette HV System ab und nicht nur die Batterie. Allerdings gehoert die Buchse nicht zum HV System, da die Konvertierung erst nach der Buchse stattfindet. Aber fairerweise werden sie es zumindest als Kulanzfall behandeln und ein Teil der Kosten uebernehmen.

Hm ...
Die Opel-Ladebox ist durch die HV-Garantie abgedeckt.
Die Buchse, in die der Typ1-Stecker der Opel-Ladebox reinkommt, nicht.
Aber das Zeugs nach der Buchse ist wieder abgedeckt.

Wem kommt das noch komisch vor?

Markus Dippold hat geschrieben: ↑26. Sep 2018 17:47 Hm ...
Die Opel-Ladebox ist durch die HV-Garantie abgedeckt.
Die Buchse, in die der Typ1-Stecker der Opel-Ladebox reinkommt, nicht.
Aber das Zeugs nach der Buchse ist wieder abgedeckt.

Wem kommt das noch komisch vor?

Ich fürchte da weiß eine Hand nicht was die andere tut. Wenn man sich aber mal die Liste der von der Garantie abgedeckten Teile ansieht (im Garantieheft), dann steht weder die Ladebuchse noch die Ladebox explizit drin. Wer die Ladebox dennoch kostenlos ersetzt bekommen hat, der hatte vielleicht einfach nur Glück. :-/

Bisher ging die Ladebox immer anstandslos auf Garantie.

Weißt du, welche Arbeiten notwendig waren, um nur die Buchse zu tauschen?
Geht das von außen ohne großartige Zerlegearbeiten?

Hm, dann ist das wirklich komisch.

Es kann nicht viel Aufwand gewesen sein. Die Arbeitszeit lag bei unter einer Stunde. Das stromlos machen und rückgängig machen war wohl mehr Aufwand als das Tauschen der Dose.

Ich schätze die haben die Ziegel bisher aus Kulanz getauscht und nicht aus einem Garantieanspruch heraus, weil sie wussten dass die Dinger qualitativ noch reichlich Luft nach oben haben...

Stromlosmachen? War unnötig weil m.M.n nur die 230 V Seite betroffen war.

Nitro hat geschrieben: ↑26. Sep 2018 18:45 Hm, dann ist das wirklich komisch.

Es kann nicht viel Aufwand gewesen sein. Die Arbeitszeit lag bei unter einer Stunde. Das stromlos machen und rückgängig machen war wohl mehr Aufwand als das Tauschen der Dose.

Dazu muss nur der Kotflügel runter. Der Rest ist mehr oder weniger plug&play.

M.

Hoffentlich geht mit der neuen Buchse endlich wieder alles, danke für den schönen Bericht

kingcopy hat geschrieben: ↑27. Sep 2018 13:06 Hoffentlich geht mit der neuen Buchse endlich wieder alles, danke für den schönen Bericht

Bis jetzt tut sie ihren Job gut.