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Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 20. Jun 2016 10:34
von mibmib
Ich habe seitens meiner Werkstatt nach deren Recherche die Aussage erhalten, dass das Erstzulassungsdatum zählt.
Glaubt man den Aussagen der hiesigen Autozeitungen, kann man denen entnehmen, dass praktisch kein deutscher Automobilhersteller bei diesem Thema eine Abweichung toleriert.
VG Micha
Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 20. Jun 2016 11:02
von mitleser
Sehe ich nicht so.
Vermutung: Opel wird sich weiterhin
nicht schriftlich äußern und trotzdem (edit: in Deinem Fall) die Garantie im Schadensfall abdecken und die anfallenden Kosten kulant übernehmen.
Die Gewichtung des Risikos bzw. deiner Risikobereitschaft liegt natürlich in deinen Händen...

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 20. Jun 2016 13:08
von Martin
Ich habe noch nie, taggenau eine Duchsicht machen lassen.
Wie soll das gehen? Mal sind die Termine der Werstatt vergeben, mal könnte Wochenende oder Feiertag im weg sein oder ganz einfach selbst mal verhindert. Noch dazu wenn die werkstatt nicht ums eck ist.
Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 20. Jun 2016 13:44
von mainhattan
Geht schon, oder schuldmindernd einen Tag vor Ablauf des Jahrestages
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Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 20. Jun 2016 14:04
von mibmib
Habe meinen beim letzten mal am Samstag abgegeben:
Fahrzeug abgeben = Auftrag eröffnet = Systemeintragung = Kunde glücklich
...die eigentlichen Arbeiten fingen dann erst am Montag an - Stempel aber VOR Ablauf der Frist

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 20. Jun 2016 14:47
von Markus Dippold
Taggenau kann das gar nicht gehen.
Hatte ich schon:
Termin ausgemacht, aber da war dann der Mechaniker krank, der am Ampera herumfummeln darf. Neuer Termin war vier Wochen später ... und damit vergleichsweise lange nach dem "Jahrestag" der EZL.
Opel kann ja wohl kaum erwarten, daß ich einen Auslandsurlaub unterbreche, weil der Termin vor dem Urlaub wegen der Werkstatt geplatzt ist.
Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 20. Jun 2016 17:33
von mainhattan
Markus Dippold hat geschrieben:Taggenau kann das gar nicht gehen.
Kann doch. Muss aber nicht.
21.08.14 EZL
21.08.15 1. Service

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 8. Jul 2016 05:15
von mainhattan
Meine Anfrage lautete:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 21.08.2016 besitze ich taggenau meinen Ampera 24 Monate (Erstzulassung und Lieferung durch den freundlichen Opelhändler am 21.08.16). Dabei stellt sich mir folgende Frage:
Um die Garantien (amperaspezifische, allgemeine Opel-Garantien) nicht zu riskieren, bis wann muss mein Wagen spätestens zur 2-Jahresinspektion?
Genügen dazu auch Termine zwischen 22.08. und Ende August? Was ist aus Sicht von Opel als tolerante Zeitspanne zu sehen?
In keiner der mir vorliegenden Unterlagen (Bedienungsanleitung, Serviceheft) werden dazu formaljuristisch saubere Formulierungen gegeben.
Nur in der Bedienungsanleitung steht nach 1 Jahr oder 30.000km, jenachdem, was zuerst eintritt. Nach einem Jahr, wäre dann ab dem 22.08.2016.
Bitte um Info darüber, vielen Dank!
Die abschliessende Aussage ( hat leider länger gedauert...) lautet:
vielen Dank für Ihre E-Mails vom 20. Juni 2016 und 2. Juli 2016. Die späte Rückmeldung bitten wir zu entschuldigen.
Hinsichtlich Ihrer Anfrage zu den Wartungsintervallen und der Inspektionstoleranzzeit Ihres Opel Ampera, informierewn wir Sie, dass die Wartungen jährlich bzw. alle 30.000 Kilometer gemacht werden müssen, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt. Ihr Opel Ampera wurde am 21. August 2014 zugelassen, wir bitten Sie deshalb, die Inspektion zeitnah zum 21. August durchführen zu lassen. Eine strikte formaljuristische Zeitspanne haben wir in dem Zusammenhang nicht.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben, und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Adam Opel AG
Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 8. Jul 2016 09:16
von Michel-2014
Etwas schwammig. Oder großzügig. Kann man interpretieren wie man mag.
Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !
Verfasst: 8. Jul 2016 13:38
von mainhattan
Ich sehe es positiv.
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