Hier wäre meine erste Frage: Hat das die Software, die vorher drauf war, nicht oder völlig falsch gemacht, weil mit der neuen Software eine derart eklatante Reduzierung einherging?
Und je nachdem wie die Antwort lautet, könnte meine zweite Frage "Und wann ist euch das aufgefallen?" oder "Wo steht das beschrieben, daß zur normalen Batteriealterung auch noch eine künstliche Reduzierung hinzukommt?" lauten.
Würde ich die Maßstäbe anlegen, die unsere Kunden (für das Produkt, an dem ich mitarbeite) an die Firma, in der ich arbeite, anlegt, dann gäbe das mächtig Zoff bis hin zur Stilllegung des Produkts (gab's auch schon).
Aber B2B ist halt immer was noch anders als B2C, weil den Endkunden kann man ja vergackeiern und Verbraucherschutz bedeutet leider allzuoft auch, daß jemand vor dem Verbraucher geschützt wird ...