Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
-
- 16 kWh - fährt
- Beiträge: 49
- Registriert: 11. Jul 2018 12:04
- Wohnort: Melsdorf (bei Kiel)
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Ich glaub, ich hab hier gerade etwas verpasst.
Die Diskussion scheint hier aus meiner Sicht etwas in die falsche Richtung abzubiegen.
Ich beabsichtige ca. 20000€ für ein Auto auszugeben, das bis zu 5 Jahre alt ist.
Wenn da etwas am Akku defekt ist, dann wird das schnell zum wirtschaftlichen Totalschaden.
Daher finde ich es schon interessant, wie die Garantiebedingungen ausgelegt werden.
Mit "alles geschenkt", hat das bei meinem Einkommen nichts zu tun!
Die Diskussion scheint hier aus meiner Sicht etwas in die falsche Richtung abzubiegen.
Ich beabsichtige ca. 20000€ für ein Auto auszugeben, das bis zu 5 Jahre alt ist.
Wenn da etwas am Akku defekt ist, dann wird das schnell zum wirtschaftlichen Totalschaden.
Daher finde ich es schon interessant, wie die Garantiebedingungen ausgelegt werden.
Mit "alles geschenkt", hat das bei meinem Einkommen nichts zu tun!
-
- 16 kWh - fährt
- Beiträge: 38
- Registriert: 5. Apr 2019 08:21
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Hi zusammen,
leider hats jetzt mich mit nen Lagerschaden erwischt.
Soweit so (nicht)Gut. Leider hat der Vorbesitzer meines Amperas ein Service nicht gemacht und das letzte um 4 Monate überzogen.
Am Montag hab ich ihn zur Werkstadt gestellt und am Nachmittag einen Anruf erhalten:
Ja Lagerschaden, ABER wegen fehlenden Service keine Garantie mehr
Auf Kulanz würde Opel 60% übernehmen. Wären dann für mich ~640€
Nach Rücksprache mit meinen Mechaniker, der leider nichts mehr tun kann, weil sein Werkstättenleiter nicht mehr tun will, hab ich mich dann an den telefonisch an den österreichischen Kundendienst gewannt.
Antwort: Bei Garantiefragen bitte wenden sie sich an einen Händler, ich bin kein Techniker... toller Kundendienst
Hab gestern gleich noch eine Anfrage an die hier im Forum genannte Email-Adresse geschrieben. Leider hab ich noch keine Antwort erhalten, bis auf die Automatische.
Warum gibt es so unterschiedliche Aussagen zu dem Thema?
Hat wer die die Schriftliche Bestätigung, dass das Service nichts mit dem HV System zu tun hat und würde diese mir weiter geben? Denn mein Mechaniker meinte, wenn ich das schriftlich habe, kann dann er wieder zum Leiter gehen, damit der was tun muss.
LG
Martin
leider hats jetzt mich mit nen Lagerschaden erwischt.
Soweit so (nicht)Gut. Leider hat der Vorbesitzer meines Amperas ein Service nicht gemacht und das letzte um 4 Monate überzogen.
Am Montag hab ich ihn zur Werkstadt gestellt und am Nachmittag einen Anruf erhalten:
Ja Lagerschaden, ABER wegen fehlenden Service keine Garantie mehr
Auf Kulanz würde Opel 60% übernehmen. Wären dann für mich ~640€
Nach Rücksprache mit meinen Mechaniker, der leider nichts mehr tun kann, weil sein Werkstättenleiter nicht mehr tun will, hab ich mich dann an den telefonisch an den österreichischen Kundendienst gewannt.
Antwort: Bei Garantiefragen bitte wenden sie sich an einen Händler, ich bin kein Techniker... toller Kundendienst
Hab gestern gleich noch eine Anfrage an die hier im Forum genannte Email-Adresse geschrieben. Leider hab ich noch keine Antwort erhalten, bis auf die Automatische.
Warum gibt es so unterschiedliche Aussagen zu dem Thema?
Hat wer die die Schriftliche Bestätigung, dass das Service nichts mit dem HV System zu tun hat und würde diese mir weiter geben? Denn mein Mechaniker meinte, wenn ich das schriftlich habe, kann dann er wieder zum Leiter gehen, damit der was tun muss.
LG
Martin
PS.: Wer Fehler findet, darf sie behalten
- Andreas Ranftl
- 1.21 Gigawatt
- Beiträge: 1098
- Registriert: 21. Nov 2016 22:59
- Wohnort: 83377 Vachendorf
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Wenn die Händler ihr TIS lesen könnten wäre vieles leichter,lass die Mal die Arbeitsoperation bei den AW Sätzen raussuchen dann steht's fett dabei.
Was hat noch Räder bei mir? Sommerfahrzeug Opel Senator B 24V Automatik 1990,C30SE-Opel Adam Jam 1.4,2014-Opel Corsa D 1.2,2009,Anhänger Monty B11,800kg,1998
-
- 16 kWh - fährt
- Beiträge: 38
- Registriert: 5. Apr 2019 08:21
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Danke Andreas, da steht bei Garantie... Opel sagt ich hab keine mehr
Wenn man es aber genau liest, steht wieder nix von "Alle Services".
Hmmm...
Wenn man es aber genau liest, steht wieder nix von "Alle Services".
Hmmm...
PS.: Wer Fehler findet, darf sie behalten
-
- 16 kWh - fährt
- Beiträge: 58
- Registriert: 28. Aug 2016 23:06
- Wohnort: LK Hildesheim
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Ich meine mal was zum Thema versäumter Servicetermine im Garantieheft gelesen zu haben, das aussagt dass die Garantie weiterhin besteht wenn der Schaden nicht auf den verpassten Termin zurückzuführen ist. Müsst ich Morgen mal nachsehen.
- he2lmuth
- 1.21 Gigawatt !
- Beiträge: 5065
- Registriert: 19. Aug 2011 12:16
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Die HV Garantie ist vollkommen UNABHÄNGIG von der allgemeinen Garantie und den Servicen.
L.G. Hellmuth
Es ist keinesfalls ausreichend lediglich keine Überlegungen anstellen zu können, man muss auch unfähig sein diese mitzuteilen.
Es ist keinesfalls ausreichend lediglich keine Überlegungen anstellen zu können, man muss auch unfähig sein diese mitzuteilen.
-
- 16 kWh - fährt
- Beiträge: 38
- Registriert: 5. Apr 2019 08:21
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Würde ich auch sagen, denn beim Service wird mMn ja nur der Benzinteil gewartet.
wenn ich da einen Schaden hätte... ok
Aber die Garantieabteilung von Opel sieht das leider anderes und solange ich nichts eindeutiges in der Hand habe, kann ich sie nicht vom Gegenteil überzeugen.
wenn ich da einen Schaden hätte... ok
Aber die Garantieabteilung von Opel sieht das leider anderes und solange ich nichts eindeutiges in der Hand habe, kann ich sie nicht vom Gegenteil überzeugen.
PS.: Wer Fehler findet, darf sie behalten
- he2lmuth
- 1.21 Gigawatt !
- Beiträge: 5065
- Registriert: 19. Aug 2011 12:16
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Eindeutiges kannst Du hier finden, musst halt suchen.
Und wenn die Werkstatt die Güte hätte.. dann würde auch die etwas finden.
Und wenn die Werkstatt die Güte hätte.. dann würde auch die etwas finden.
L.G. Hellmuth
Es ist keinesfalls ausreichend lediglich keine Überlegungen anstellen zu können, man muss auch unfähig sein diese mitzuteilen.
Es ist keinesfalls ausreichend lediglich keine Überlegungen anstellen zu können, man muss auch unfähig sein diese mitzuteilen.
-
- 111 kW - voll elektrisch
- Beiträge: 467
- Registriert: 31. Mär 2015 21:26
- Wohnort: Dillenburg, LDK
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Nicht gerade eine vertrauensbildende Verhaltensweise von Opel.
Gruß
Jochen
Jochen
-
- 111 kW - voll elektrisch
- Beiträge: 482
- Registriert: 15. Mär 2017 17:19
- Wohnort: bei Düsseldorf
- Kontaktdaten:
Re: Garantie bei versäumtem Inspektionstermin
Die gehen wegen der PSA-Daumenschrauben personell auf dem sprichwörtlichen Zahnfleisch, so mein Eindruck. Ampera-Garantievorgänge sind da wohl eher Nebensache.
---
Ein Aspekt für regelmäßige Inspektionen mit lückenloser Doku im Serviceheft ist auch bei Schadenersatz gegenüber der gegnerischen Versicherung hilfreich. Lt meiner Rechtsanwaltskanzlei in Düsseldorf (übrigens sehr erfahren auch mit Oldtimern), die mir einen vollen Schadenersatz nach dem nicht verschuldeten Unfall heraus geholt hatte, gibt es Rechtsprechungen, die einen Minderwert des Marktpreises zugrunde legen, wenn diese Service-Doku nicht vollständig ist. Die Versicherer versuchen es immer wieder, entsprechend weniger bezahlten zu müssen. Da würde würde dann nur der mühsame und erfolgreiche (?..) Klageweg helfen.
nie wieder fossil, kein Blutgeld für Spritt !...
Wer ist online?
Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 15 Gäste